গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রজ্ঞা ডিজিটাল লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি"), ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত jilievo প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এর মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের jilievo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমাদের সেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের জন্য সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি jilievo-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সমীক্ষায় অংশ নেন, তখনও আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-PII): যখন আপনি jilievo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার প্রকার, IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার, সার্চ কোয়েরি, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং অন্যান্য ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না।
• স্বেচ্ছাসেবী তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্রতিক্রিয়া ফর্ম পূরণ করেন, পর্যালোচনা জমা দেন বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারেন।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করতে: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড লিঙ্ক সরবরাহ করতে, আপনার প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে এবং jilievo প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে: আপনার পছন্দগুলি বুঝতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• যোগাযোগের জন্য: আপনাকে প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি এবং অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে। আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে আমাদের নতুন সফটওয়্যার বা অফার সম্পর্কে বিপণনমূলক যোগাযোগও পাঠাতে পারি।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা নিরীক্ষণ করতে এবং আমাদের সেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে, যাতে আমরা সেগুলিকে আরও উন্নত করতে পারি।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সম্ভাব্য জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

• jilievo প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে "কুকিজ" ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং যা আমাদের আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে।
• আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকিজ পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে সেট করতে পারেন। তবে, যদি আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে jilievo প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণনে সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে ব্যবহার করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়, যেমন একটি আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়, অথবা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি স্থানান্তরিত সম্পদ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

• প্রজ্ঞা ডিজিটাল লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
• তবে, মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও, আমরা এর পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা জানতে এবং তার একটি অনুলিপি পেতে আপনার অধিকার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে, বিশেষ করে যদি এটি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে হয়।
• এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

• jilievo প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।
• যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

• প্রজ্ঞা ডিজিটাল লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতি যে কোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যখন আমরা এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব।
• পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রজ্ঞা ডিজিটাল লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

আমাদের jilievo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।